Десетици илјади туристи кои неодамна резервирале сместување во хотели на хрватскиот брег станале цел на онлајн измама. Туристите добиле пораки преку Вацап во кои се бара да ги ажурираат податоците од платежната картичка и да извршат дополнителни плаќања за сместување, објавуваат хрватските медиуми.

Се сомнева дека податоците на до 100.000 туристи кои резервирале одмор на Јадранското Море биле протечени пред неколку дена на хрватската платформа специјализирана за управување со резервации и распределба на сместувачки капацитети, Phobs.

Потоа, тие добиле пораки на Вацап во кои се бара да ги ажурираат податоците од платежната картичка и да извршат дополнителни плаќања за сместување.

Наводно протечени се имиња и презимиња, телефонски броеви, датуми на пристигнување и заминување, како и имиња на хотелите каде што ги оставиле своите резервации.

Вака тие дошле до доволно податоци за да состават пораки со кои се обиделе да ги измамат туристите. Поради протечените податоци, пораките изгледаат убедливо, бидејќи содржат точен датум на резервацијата и хотелот.

Хотелите ги предупредуваат гостите

Хрватската агенција за заштита на лични податоци објави дека добила неколку пријави поврзани со овој инцидент во случајот со обработката на податоци од Phobs.

Голем број хрватски хотели веќе ги информирале гостите кои резервирале сместување да не наседнуваат на лажни Вацап пораки и да не даваат податоци за банкарска картичка, ниту да вршат дополнителни плаќања преку такви барања.

Phobs потврдија дека имало „безбедносен инцидент“ кој „вклучил дел од податоците на нивните клиенти“, но тврдат дека веднаш ги презеле сите потребни мерки за заштита и истрага по откривањето на проблемот.

Компанијата работи и во Србија

Тие исто така наведуваат дека финансиските податоци на корисниците не биле компромитирани.

- Досегашната анализа утврди дека настанот не е резултат на компромитирање на базата на податоци, ниту на неовластено продирање во системската инфраструктура. Експертите преземаат сите чекори во согласност со прописите во врска со овој настан и активно соработуваме со сите релевантни соработници со цел целосно да се утврдат околностите - се вели во одговорот на компанијата.

Компанијата Phobs работи во Хрватска, Црна Гора, Босна и Херцеговина, Србија и Албанија. Во текот на 2024 и 2025 година, стана премиум партнер на платформата Booking.

Нивниот систем го користат најголемите хрватски хотелски компании, а минатата година компанијата оствари приход од 7,4 милиони евра и профит од 3,7 милиони евра, пишува Index.

Платформата Booking и претходно беше цел на кражба на податоци, кога неовластени лица пристапуваа до податоците на некои корисници.