Ким Скот која е една од најдобрите тренери на директори во Силиконската долина открива која е главната карактеристика која еден раководител треба да ја поседува да биде успешен „шеф“.

Директорите мора да се грижат за своите вработени и тоа не значи само да ги помнат нивните родендени или имињата на нивните деца, туку да водат вистински и суштински разговори за нивните визии, сфаќања и размислувања, посочува Шмит.

Таа во нејзината нова книга „Радикална искреност“ посочува дека токму вистинскиот однос со вработените доведува до најдобри резултати, се води полесна и поуспешна комуникација, наместо директорот да се фокусира само на задачите и роковите. Шмит откако сама го водела Adsense тимот на Google има успешни консултативни проекти во Dropbox, Twitter и други мега компании.