Канцеларијата на Народниот правобранител, или телото кое ги промовира и штити уставните и законските права и слободи на граѓаните во однос на државните институции, работи со ограничен капацитет веќе четири месеци. 

Причината е што по пензионирањето на Насер Зибери, Собранието не го избра неговиот наследник, бидејќи парламентарното мнозинство нема Бадентерово мнозинство. Заменикот на омбудсманот, Илбер Руфати, кој има овластување да ја води институцијата, вели дека оваа ситуација предизвикува проблеми во нивното функционирање, дури до тој степен што ги спречува вработените да учествуваат на над 100 конференции и семинари, бидејќи нема кој да им ги потпише патните налози.

„Имаме многу проблеми бидејќи досега, приближно над 100 конференции и семинари или други работи што ги имаме како обврска кон нашите партнери во земјата и на меѓународно ниво, поради отсуството на Народниот правобранител, се соочуваме и со технички и со финансиски проблеми.“

„Делумно сме присутни на овие конференции и на овие меѓународни семинари и ова негативно влијае на нашите партнери кои се клучни за понатамошниот развој на Канцеларијата на Народниот правобранител во Република Северна Македонија“, рече Илбер Руфати, заменик-народен правобранител, за Алсат ТВ.

Покрај вработените, цената за оваа ситуација ја плаќаат и граѓаните или оние кои бараат помош од Народниот правобранител. Руфати вели дека тие постапуваат со задоцнување по предметите бидејќи сите предмети од целата земја доаѓаат кај него за потпис, а дополнителен проблем е и нераспуштањето на 7 заменици на Народниот правобранител.

„Услугата кон граѓаните не е прекината и функционира професионално. Сепак, роковите станаа малку проблематични. Делумно е недостатокот на рок за да одговориме во исто време и обврска што ја имаме кон граѓаните. Односно, дали постапувате со доцнење? Ние постапуваме со доцнење затоа што предметите што ги составуваат регионалните центри се носат во главната канцеларија, јас ги потпишувам и ги враќам и тоа создава временска бариера, отстранувајќи ги другите административни пречки, институциите што не одговараат на време, не постапуваат на време, тоа е исто така проблематичен дел“, изјави Илбер Руфати, заменик-народен правобранител.

Дополнителен проблем е финансискиот аспект на институцијата, кој предизвика револт кај вработените поради неспроведувањето на колективниот договор. Буџетот е намален за 30 отсто или 45 милиони денари, додека како што дознава Алсат, киријата за Централната канцеларија на Народниот правобранител во Скопје не е платена три месеци.