Европскиот парламент усвои нови правила за правата на патниците во воздушниот сообраќај.

Новите правила го задржуваат правото на патникот на надомест во случај на доцнење на летот повеќе од три часа или откажување на летот помалку од 14 дена пред закажаното полетување.

Повратливи износи на надоместоци

Износите на таксите остануваат 250 евра за летови до 1.500 километри , 400 евра за летови во рамките на ЕУ и за летови помеѓу 1.500 и 3.500 километри, како и 600 евра за други летови.

Според новите правила, авиокомпаниите ќе мора електронски да ги известат патниците за нивните права и можноста за поднесување барање за надомест на штета најдоцна 96 часа по пристигнувањето.

По приемот на барањето, превозниците ќе мора веднаш да го потврдат приемот, а во рок од 30 дена да ја платат таксата или да го оправдаат одбивањето на барањето.

Забранета практика на „непојавување“

Новите правила ќе ја забранат практиката на „непојавување“, според која на патниците може да им биде одбиено качување на повратниот лет доколку не го користат појдовниот лет.

Поголема транспарентност на цените на билетите

Воведена е и поголема транспарентност на цените на билетите, па затоа основната прикажана цена, вклучувајќи го и дозволениот рачен багаж , ќе мора јасно да се наведе пред почетокот на резервацијата, за патниците полесно да можат да ги споредуваат понудите на различните превозници.

Дополнително беа зајакнати правата на лицата со попреченост и намалена мобилност, децата, бремените жени и малолетните лица без придружба.

Бремените жени, децата под 14 години, семејствата и лицата што ги придружуваат патниците со намалена подвижност ќе треба да имаат обезбедено споделено седиште без дополнителен надомест.

Лицата со намалена подвижност ќе добијат поголеми права на помош, приоритет при пренасочување на патувањата, како и бесплатен превоз на помагала за мобилност и кучиња-водичи, објави Хина.

Парламентот ги усвои новите правила со 646 гласови „за“, 12 „против“ и три „воздржани“.