Основачот на „Amazon“ Џеф Безос верува во иновации, не се плаши од конкуренцијата и смета дека лојалните клиенти се најдобар капитал на компанијата. Еве дел од неговите бизнис принципи за кои зборува во своите интервјуа: • Ако на работа го правите само она што го знаете, вие пропуштите премногу можности. • Ако првата мисла, која се појавува во главата на директорот, е: „Зошто треба да го правиме тоа? Никогаш не сме го правеле" - деновите на компанијата се избројани. • Секогаш е потребно да се оди кон иновации. И во добри времиња, и во лоши времиња. • Во бизнисот, можете да се фокусирата или на своите конкуренти или клиенти. Оние кои се раководат од конкуренцијата, ја губат иницијативата. А оние кои обрнуваат внимание на своите клиенти, имаат голема шанса да бидат на врвот. • Дали знаете дека ако сте направиле еден клиент да биде незадоволен, тој ќе раскаже не на пет, туку на 5000 пријатели. • Луѓето треба да зборуваат со своите пријатели, а не со трговците. • „Сакам да земам обични нешта и да ги усовршувам до тој степен што луѓето ќе помислат: "Леле, па тоа е нешто сосема друго." • Секоја нова работа создава два нови прашања и две нови можности. • Најскапото нешто што можете да го направите е грешката. • Претпочитам да интервјуирам 50 луѓе и да не вработам никого, отколку да го најмам погрешниот човек. • Подготвени сме да ги прекршите правилата, дури и во сопствениот бизнис. • Работи напорно, Забавувајте се и прави историја!